Dando estricto cumplimiento a lo dispuesto en el Art.10º de la ley 34/2002 de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, la mercantil Aria & Vera Clothes S.L., Inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, Tomo 1734, Folio 86, Hoja TO-44344 con CIF numero B-67894857, es prestadora de servicios de la sociedad de la información a través, entre otros , de su sitio web www.turkesha.com (TURKESHA en adelante), constando su domicilio permanente en España, Calle Paraguay, CP 45150 Navahermosa, Toledo.

En virtud de lo dispuesto en el apartado 2º del Art.10 de la ley 34/2002 de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, se da cumplimiento al mismo por medio del presente clausulado general de USO del sitio web cuyo contenido se detalla a continuación y constituyendo las mismas condiciones generales de contratación al amparo de lo dispuesto en  la Ley 7/1998 de 13 de Abril de Condiciones generales de contratación.

La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que, los usuarios de la página web www.turkesha.com, asumen y se comprometen a respetar. Si tiene alguna pregunta puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico de: info@turkesha.com.

CONDICIONES DE USO

Tal y como se ha mencionado anteriormente, la simple y mera utilización de la Página otorga la condición de usuario de la misma, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la Página. Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por TURKESHA. puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.

A través de la Página, TURKESHA facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos publicados por medio de Internet por TURKESHA o por terceros autorizados.

El Usuario esta obligado y se compromete a utilizar la Página y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la Página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por TURKESHA , de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo. Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

•- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de TURKESHA, que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.

•- Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de TURKESHA o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Página son propiedad de TURKESHA o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos. De igual modo los Contenidos son propiedad intelectual deTURKESHA, o de terceros en su caso, por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad deTURKESHA, o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de tu denominación social o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

 

ENLACES

Aquellas personas que se propongan establecer enlaces entre su página Web y la Página deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:

•- No será necesaria autorización previa cuando el enlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de enlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte deTURKESHA.

•- No se crearán “marcos” (“frames”) con las páginas Web ni sobre las páginas Web de TURKESHA

•- No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobreTURKESHA, sus directivos, sus empleados o colaboradores, o de las personas que se relacionen en la Página por cualquier motivo, o de los Usuarios de las Página, o de los Contenidos suministrados.

•- No se declarará ni se dará a entender queTURKESHA ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los Contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el enlace.

•- La página Web en la que se establezca el enlace sólo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del enlace.

•- La página Web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

 

 

DISPONIBILIDAD DE LA PÁGINA

TURKESHAno garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus Contenidos, ni que éste se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, TURKESHA no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

TURKESHAexcluye, con las excepciones contempladas en la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento de la Página y de los Contenidos, al no cumplimiento de la expectativa de utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la Página y a los Contenidos.

La función de los Hiperenlaces que aparecen en esta Web es exclusivamente la de informar al usuario acerca de la existencia de otras Web que contienen información sobre la materia. Dichos Hiperenlaces no constituyen sugerencia ni recomendación alguna.

TURKESHAno se hace responsable de los contenidos de dichas páginas enlazadas, del funcionamiento o utilidad de los Hiperenlaces ni del resultado de dichos enlaces, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

El acceso a la Página no implica la obligación por parte deTURKESHA de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto,TURKESHA no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la Página, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

 

CALIDAD DE LA PÁGINA

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la Página,TURKESHA realiza su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los Contenidos. La información contenida en las páginas que componen este Portal sólo tiene carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario. En ningún caso ofrecen ni tienen carácter de compromiso vinculante o contractual.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TURKESHAexcluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos de la Página. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.

 

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte deTURKESHA Y SU EQUIPO al Usuario realizados por cualquier medio se considerarán eficaces a todos los efectos.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS

La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida.TURKESHA, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, TURKESHA advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

TURKESHAes consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad. Durante la navegación a través de la web WWW.TURKESHA.COM es posible se que soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos. De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a cada formulario web, siendo común a todos ellos el responsable del fichero:TURKESHA, domiciliada en TOLEDO, así como el lugar y forma de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que deberá formalizarse mediante una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior.

Asimismo, las condiciones generales de contratación de los servicios deTURKESHA,  contienen las características y naturaleza del tratamiento de los datos que serán desarrollados por la misma en el supuesto de que contrate cualquiera de ellos. Por otro lado,TURKESHA ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del website WWW.TURKESHA.COM, aplicando las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todos las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Toledo, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Legislación aplicable El Aviso Legal se rige por la ley española. Copyright © 2019 –TURKESHA

Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.

Al aceptar los Términos y Condiciones de nuestro sitio web, también estás aceptando nuestras políticas de Pago y Envío, Cambios y Devoluciones, así como las de Privacidad y Cookies.

 

POLÍTICA DE PAGOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES 

 

 

¿Quién puede comprar en nuestra página?

No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de www.turkesha.com bajo la supervisión de un padre o tutor. 

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Podrá realizar compras en turkesha.com toda persona mayor de edad y/o con capacidad para contratar que desee recibir los artículos en territorio peninsular.

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto, si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
Los precios de los artículos aplicados en la tienda online están representados en EUROS (EUR) e incluyen el IMPUESTO DE VALOR AÑADIDO aplicable.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Los precios están denominados en EUROS. Los pagos y reembolsos de todos los envíos se realizarán en euros (EUR). Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en EUROS, el tipo de cambio lo aplicará la entidad bancaria correspondiente según el tipo de cambio de mercado y podrá variar con respecto al precio indicado en WWW.TURKESHA.COM.

Los pedidos serán enviados bajo los términos del Delivery Duty Paid (cuyo acrónimo es DPD) lo cual implica que los precios finales incluyen los impuestos y aranceles aplicables. Si el envío se ha realizado a un territorio con aranceles aplicables (por ejemplo, el caso de Ceuta, Melilla, y Canarias) en el caso de devolución, los gastos de tramitación y los propios aranceles no serán reembolsados. Usted deberá contactar con su gestor de aduanas más cercano para la recuperación del importe de los mismos

Los métodos de pago disponibles en esta tienda online son:

Transferencia bancaria o Bizum, Tarjeta de Crédito (Visa o Master Card) y PayPal

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Bajo ningún concepto Turkesha guardará en sus archivos la información referente a los datos de las tarjetas utilizadas.

En la utilización de la tarjeta de debito/crédito el usuario confirma que la tarjeta utilizada es suya o ha sido debidamente autorizado por el propietario de la misma para su uso. Las transacciones con tarjeta de crédito/debito estarán sujetas a un control de seguridad y validación por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso que la entidad emisora de la tarjeta deniegue la transacción, Turkesha no será responsable de los retrasos o cancelaciones de los envíos.

 

COSTES DE ENVÍO

El envío es GRATIS por compras superiores a 50€

El coste de envío en la Península es de 4€

El coste de envío a Baleares es de 6,90€

El pedido podrás recibirlo en la dirección que elijas (domicilio o trabajo), pudiendo añadir en las observaciones el horario que mejor te convenga. No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso. La empresa de transportes con la que trabajamos es Correos Express.

Para completar el proceso de compra todos los pedidos deben ser firmados a su recepción, momento en el que usted se hace responsable de los artículos comprados. En el caso que usted haya realizado una compra con envío a otra persona (por ejemplo en el caso de regalo), usted acepta como válida la firma en el lugar de recepción por otra persona y la responsabilidad de los artículos pasa a ser suya de igual forma.

Todos los envíos a península serán entregados en un plazo de 24h/48 horas laborables. Los pedidos recibidos pasadas las 13 horas, serán tramitados al día siguiente. Los plazos de entrega especificados son solo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte.

Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral. La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con el cliente tras 2 intentos de entrega, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.

En caso de que no quede stock de una prenda determinada, el pedido se enviará cuandoTurkesha vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por whatsapp. En caso de que una vez recepcionado el pedido por mail, Turkesha observe que no queda stock de alguno de los productos solicitados, el cliente puede solicitar el abono de la prenda o cambiarlo por otra prenda de la colección con el mismo importe.

Turkesha se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido. Una vez enviado el paquete, el cambio de dirección de entrega o recanalización del mismo por error del cliente al introducir el código postal, supone un coste de 4€. En caso de que el cliente no vaya a estar en el domicilio inicial y no desee abonar a la agencia de transportes los 4€ de coste de cambio dirección, se dejará su paquete en la oficina de destino más cercana a su casa para que pueda pasar a recogerlo.

Al elegir la opción de envío contrareemboslo, el cliente acepta las condiciones de pago en el momento de la entrega. Un paquete contrareembolso impagado supone un coste de 15€. Turkesha se reserva el derecho a no a enviar ni gestionar ningún pedido a dicho cliente hasta que se haga efectivo el pago de la deuda.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

** Durante la Campaña Navideña se amplía el plazo para devoluciones hasta el 10 de enero (incluido) para las compras realizadas a partir del 29 de Noviembre de 2021.

**Excepto la ropa de fiesta, que no tendrá cambio ni devolución a partir del 31 de diciembre de 2021

En Turkesha nos esforzamos para ofreceros toda la información detallada en la descripción de los artículos de la web (medidas, composición, etc), además de disponer de también de vídeos en nuestras Redes Sociales, para que, en la medida de lo posible, tengáis que hacer el menor número de devoluciones posibles. Sin embargo, somos conscientes de que a veces es necesario realizar cambios y devoluciones, y por ello a continuación os explicamos cómo proceder.

 

CAMBIOS

– Si deseas hacer un cambio de número o talla, o cambiarlo por otro artículo de nuestra web, puedes hacerlo escribiéndonos un mail a info@turkesha.com . En el asunto del mensaje debes indicar CAMBIO + NÚMERO DE PEDIDO. Dinos el producto que quieres cambiar y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. El gasto de envío para los cambios es de 5,95€ (correspondientes a la entrega del nuevo paquete y recogida del anterior). 

En respuesta al mail, te facilitaremos un cupón con el importe de dicho producto (menos el coste del cambio) para que puedas canjearlo en la web haciendo el nuevo pedido. Una vez realizado el nuevo pedido según las indicaciones del mail, es muy importante que tengas preparado, y perfectamente embalado, el paquete con el producto que deseas cambiar. Cuando el transportista te entregue el nuevo paquete procederá a recogerte el del cambio.

** Recuerda que los artículos en oferta, rebajados o de la sección Outlet NO admiten cambios.

** En Baleares el coste de los cambios es de 8,95€

 

DEVOLUCIONES

 

Si no estás conforme con algún artículo, (o deseas ejercer tu derecho de desistimiento), puedes proceder a su devolución dentro de los primeros 14 días naturales. Es importante que tengas en cuenta que los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente  (Incluido el derecho de desistimiento).

Te ofrecemos varias opciones para proceder con la devolución con reembolso

 

1.Entregar el paquete en la OFICINA DE CORREOS

Mándanos un mail a info@turkesha.com indicando: 

DEVOLUCIÓN REEMBOLSO + Nº DE PEDIDO 

Te contestaremos facilitándote un código que deberás presentar en la Oficina de Correos más cercana junto con el paquete perfectamente embalado. El plazo de validez del código es de una semana (se os indicará la fecha límite en el mail); pasada esa fecha no se admiten devoluciones.

Este servicio tiene un coste de 4€ que será descontado del importe total de los productos a reembolsar. En ningún momento deberás entregar dinero en la oficina de correos. Sólo el paquete y el código que te facilitemos.

** En Baleares el coste de las devoluciones es de 6,95€

 

2. Enviar el paquete con la empresa que desees.

Debes enviarnos un mail a info@turkesha.com notificándonos tu deseo de devolución del artículo para que tengamos constancia del mismo. Para ello indícanos el número de pedido y la empresa de transporte con la que procederás a realizar la devolución. 

Manda el/los artículos que desees a la siguiente dirección con portes pagados: 

TURKESHA. Avd. Jose Antonio, 41. Navahermosa (Toledo) – 45150 . Tlf. 648811047

 

No se realizarán reembolsos transcurridos 14 días desde la fecha de recepción del pedido hasta la recepción del mail.

Por favor tenga en cuenta que los costes de  envío y devolución, siempre van a cargo del comprador,  es decir que si luego de restar la devolución a su compra, ésta ya no supera los 50€ (importe establecidos para el envío gratuito), se descontaran del saldo a devolver el coste de envío correspondiente.

 

NO SE ADMITEN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE UN MISMO PEDIDO. Debes o bien solicitar un cambio y gastar el importe íntegro del cupón, o bien solicitar la devolución. 

En caso de tara o defecto de fábrica deberá informarnos a info@turkesha.com o por teléfono al 648 811 047 , dentro de las 48 horas luego de la recepción del artículo. De lo contrario se asumirá la conformidad con el o los mismos, y se seguirá el mismo procedimiento de devolución anteriormente expuesto.

Con el calzado dispone de un plazo máximo de un mes para notificar cualquier tara procedente del uso. No nos hacemos responsables si hay claras evidencias de un uso inadecuado del artículo. 

 

EXCEPCIONES DEL DESISTIMIENTO

Turkesha se reserva el derecho de no proceder al reembolso si el pedido no reúne los siguientes requisitos:

1. El producto no debe estar usado.

2. En caso de tratarse de un complemento, no se realizarán devoluciones por motivos de higiene. Para la devolución de los bolsos es imprescindible que el precinto de seguridad no haya sido manipulado. ** Si el cliente nos envía uno de estos accesorios para cambio, se le informará para que ordene la recogida del mismo pagando el cliente el coste del envío. 

3. Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado. De no disponer del envoltorio original, deberá sustituirlo por uno de medidas y capacidad similar. En el caso del calzado, la caja no debe estar precintada directamente ni inservible.

4.La devolución se hará en el mismo método de pago utilizado. En el caso de los envíos con pago contrareembolso será necesario un número de cuenta para proceder al reembolso. 

Turkesha procederá al reembolso del importe de los artículos en un plazo de 5 días laborables desde la recepción de la devolución. 

 

Si tienes algún inconveniente o duda puedes mandarnos un mail a info@turkesha.com o llamarnos al tlf. 648 811 047. Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 10.00h a 18.00h.